“扶老人遭索赔1.9万”事件新进展：店主获2万元慰问金，有关部门确认店主没有过错，完整视频曝光-“扶老人遭索赔1.9万”事件新进展：店主获2万元慰问金，有关部门确认店主没有过错，完整视频曝光

“扶老人遭索赔1.9万”事件新进展：店主获2万元慰问金，有关部门确认店主没有过错，完整视频曝光

2026-11-07 10:39:48

近日，有网友发文称，湖南衡阳一老人身体不适在茶馆门口凳子上休息晕倒，店主帮扶送医后老人离世遭索赔10万元，最终在相关部门协调下支付了1.9万元，引发网友热议。

“扶老人遭索赔1.9万”事件新进展：店主获2万元慰问金，有关部门确认店主没有过错，完整视频曝光

此前据红网报道，有关部门对此进行了调解，确认女店主没有过错，不承担法律责任，后出于人道主义关怀，一次性帮扶死者家属1.9万元。

“扶老人遭索赔1.9万”事件新进展：店主获2万元慰问金，有关部门确认店主没有过错，完整视频曝光

老人走入店内，图源：监控视频截图

8月24日，新京报记者从知情人处获悉湖南祁东女店主帮扶老人遭索赔调解协议细节。

协议书称，老人系在女店主的牌馆突发意外，经抢救无效后死亡，女店主以人道主义补偿死者家属1.9万元，该补偿在签订协议时一次性支付，死者家属不再就该矛盾纠纷及处理结果提出任何异议。

8月24日下午，湖南祁东金泰米业总经理龚胜利专程来到祁东县洪桥街道，走访慰问肖爱华一家，为他们送上了2万元慰问金，以实际行动鼓励凡人善举，弘扬全社会扬善崇德之风。

据此前报道，一位老人因身体不适在肖爱华经营的店铺休息时晕倒，肖爱华主动实施救助，送医后老人不幸离世。老人家属质疑救助不当，向肖爱华索赔。有关部门对此进行了调解，确认肖爱华没有过错，不承担法律责任。后肖爱华出于人道主义关怀，一次性帮扶死者家属1.9万元。

慰问中，龚胜利对她的善举表示敬意。“做好事有可能引来不必要的纠纷，但面对应急情况，出手帮扶是人的良心良知；是否能专业救助，救治是否得当，需要全社会的关心。我们送慰问金，就是不希望你们一家受到经济上的损失，就是要扬善崇德，弘扬我为人人，人人为我的风气。”龚胜利如是说。

肖爱华一家对金泰米业的关心表示衷心感谢。他们表示，这两天有很多人对他们表示了慰问和鼓励，感觉很温暖。“以后再遇到需要帮助的事或人，还是会站出来，尽自己一份力去帮一把。”

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视频周慧婷

编辑刘景燕

审核罗祎王晨郁

校对彭申蕾

责任编辑：杨强_NN6027

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